1、手机可以打出去,说明号码服务状态及所在位置信号正常。
2、如其他电话无法打进来,建议通过以下方式排障:
(1)手机设置了呼叫转移,可取消呼叫转移后再试。
例如联通用户,可在手机拨号界面输入##002#再拨打,即可取消所有呼叫转移,成功后屏幕会提示操作成功。
(2)手机或手机安装的软件设置了拦截,可取消拦截设置再试。
(3)手机问题,可换机测试。
若手机无法接到对方电话,但可以拨打电话,建议您:
取出SIM卡后重新插入。
更换位置试一下。
检查手机是否设置了黑名单(拒绝电话)功能。若有设置,请取消后测试。
检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
若手机中有安装安全卫士方面的软件,建议卸载删除。
若无效,备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
你手机可以打出去电话说明通讯是正常的,但是你接不到别人的电话就要排查一下其他的因素,可能是设置了呼叫转移,也可能是设置了来电拦截 ,如果你经常有重要来电的话,建议还是开通一个和留言语音助手,可以将来电转接到语音信箱,不会遗失也不会丢失重要信息。
可能一:你的手机肯能设置了“勿扰模式”,这样就会出现你说的情况,可以在你的手机设置里修改回来。
可能二:你的手机可能系统出现了问题,自动拒接别人电话,建议备份后恢复出厂设置,若不行,找售后或刷入新系统。
可能三:你可以换张手机卡试试,可能手机卡出现问题,若是手机卡的问题可去营业厅修理,若所有的手机卡都出现同样的 问题那就是手机的问题了,建议你去手机维修店看看天线、话筒等是否有问题。
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希望可以帮助到你,若有疑问欢迎继续追问。