请确认以下条件是否具备：
1、手机卡已开通 4G 流量套餐，并且不是套餐更换期，若在套餐更换期，套餐一般将于下月生效。（部分地区使用完套餐后，将无法使用 4G 网络，此功能具体情况请咨询当地运营商），且运营商在您所在的区域覆盖有 4G 网络且信号良好。
2、手机支持 4G 网络，移动数据开关和 4G 开关均已打开，并在“设置 > 更多 > 移动网络 > 网络模式”中选择“4G/3G/2G 自动选择”；（应移动运营商需求，当您的手机为中国移动定制版手机、或将移动卡设为主卡时，取消4G开关和网络模式设置，具体请以实际设备显示为准。）
3、请确认手机 4G 版本和卡的运营商已对应。一般来说，定制版本的手机都只支持本运营商的 4G 业务，比如电信定制版本就只支持电信 4G 网，移动定制版本就只支持移动 4G 网。
如果满足以上条件仍然无法使用 4G 网络，可以尝试更换手机进行试验：
1、若更换手机后仍不能正常使用 4G 网络时，请咨询手机卡运营商；
2、若更换手机后可正常使用 4G 网络，请携带购机发票到售后网点对手机进行检测。
华为手机无法上网解决方法：1、重启手机；2、从屏幕顶端向下拖动（或从下向上拖动），确定“移动数据”为开启状态，“WLAN”为关闭状态；3、进入手机的【设置】-【更多】-【移动网络】，选择卡1或者卡2【接入点名称（APN）】，点击菜单，选择重置为默认设置（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）；4、设置后仍无法上网，建议换机换卡测试。
如无法使用4G，您可尝试关机开机重启，如仍无法正常使用，您可检查手机设置－移动网络－移动数据选项－语音与数据查看默认是否为3G，如是，您可重新选择4G即可，由于各手机型具体路径有差异，具体以您手机实际使用方法为准；请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G，不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件：
【条件一】手机终端支持联通4G网络
【条件二】当前使用位置有联通4G网络覆盖
【条件三】使用联通USIM卡
【条件四】号码开通了4G上网功能（可发送短信“KT4G”到10010申请开通，开通是即生效）
如满足以上条件还无法使用，您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。
取出手机卡重新插入。
清理垃圾，重新启动手机。
重启手机试试吧。
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