尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
1.建议您尝试以下方法，开机按F2进入BIOS后按F9恢复BIOS默认设置。按F10保存退出后尝试。
2.若依旧无法进入系统，建议您重新安装系统后尝试排除系统故障。
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
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