您好,若您的UKEY丢失,出于安全考虑,建议您在专业版登录界面选择“作废证书”先作废您专业版证书(使用文件证书和使用移动证书界面都操作一下作废)。作废成功任何电脑都无法登录专业版,但您的银行卡账户不会受影响。如果您还需要使用专业版,请您本人带开户证件及一卡通到我行任一网点办理,不可代办。 如果还有其他问题,建议您可以咨询“在线客服”https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0。感谢您的关注与支持!