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国家规定退车票免手续费被收取了怎么办？
国家规定退车票免手续费被收取了怎么办？
2025年03月22日 18:59
有2个网友回答
网友（1）：
你是从网上12306退票收取的吗，那你应该找网站的售后进行申诉或者打客服电话，是国家的政策，肯定可以退给你的。
网友（2）：
你当时就可以跟他说，受国家规定的，要是他置之不理，那你只能去找他的上级部门来处理
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