有可能有个程序有问题,你最好把打印机删除掉了,从新安装一下就可以。
是不是程序更新了,需要重新安装。是这样的,就重新下载安装就可以了。
可能打印的程序出现了一些问题,需要更新相关的软件才可以了,如果自己不懂找管理员来看一看。
当你不能正常打印的时候,你可以关一下机,重新启动看看是不是这样?再或者就是打开传真机的后盖,看看有没有卡纸的?
突然这样,你可以找你们公司电脑维护员来查看原因,也可以把打印机重启一下,或者是把电脑重启一下,打印一下别的文件试试,说不定就好了