首先，你去查看一下你的聊天记录，看里面有没有卖家承诺你之类的那些话，这些话你可以当成依据。再次，如果真是质量出了问题的话，卖家是要承担责任的！最后如果卖家不实现他所对你的承诺你是可以向淘宝投诉他们的！
保存当初的旺旺聊天记录，提供给淘宝客户，投诉这样的卖家，坚决不要妥协。
有两种方法`一是按照卖家说的`你出邮费把东西发过去``第二是申请退款同时联系店小二`让店小二出面调解``保留你和卖家的聊天证据``
投诉啊！七天内有质量问题，检测的话邮费应该也是卖家来付的！
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