您好，感谢向企业知道提问滚筒洗衣机的特点是省水，通过内桶翻滚摔打衣物达到洗涤效果，因此不需要过高的水量，不是机器故障，请您放心使用，您也可以 选定程序后选择高水位洗涤。欢迎您再次向企业知道提问.祝您工作生活愉快~
