我的戴尔电脑忽然灰屏了，是什么原因

开机时输入密码之后就灰屏，只有鼠标能动，桌面图标都不显示

2024年11月01日 09:13

有5个网友回答

网友（1）：

操作系统有问题了，一般通过重装系统来解决问题。
电脑黑屏只有鼠标的解决方法：
1、重建任务管理器同时按下CTRL+ALT+DEL键打开任务管理器，
进程找到 explorer.exe进程结束这个进程。找不到这个进程直接跳过
点菜单栏的文件选项，点新建任务，在弹出的对话框中输入explorer.exe，点击确定。
2、下载explorer.exe文件替换，把下载的explorer.exe文件替换到C:\WINDOWS\如果在桌面上不能正常打文件夹，用下面方法按下CTRL+ALT+DEL键打开任务管理器点菜单上的文件，新建任务，点浏览。点计算机找到U盘中下载好的文件拷贝到C:\WINDOWS\
3、按下CTRL+ALT+DEL键打不开任务管理器，制作启动盘进行修复或者重装操作系统

网友（2）：

看看能不能进入安全模式，进步去的话恭喜你重装系统吧

网友（3）：

重装边系统就可以了，这些问题基本都是本本出错，基本是系统冲突造成

网友（4）：

有软件和系统文件冲突，重装系统就好了

网友（5）：

您好：
以下方法供您参考：
您驱动估计安装的不正确，您DELL笔记本底部有一张标签，上面有service tag号码，把他记下来，然后到官方的网站下载。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh