中国移动信号差,我怎么投诉?

2024年11月23日 07:00
有4个网友回答
网友(1):

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

网友(2):

材料/工具:电脑、浏览器

1、首先,我们打开电脑上的浏览器,在浏览器中输入中国移动,点击搜索。

2、我们在搜索出来的结果里面,找到中国移动的官网,进入中国移动官网里面。

3、我们进入到中国移动的官网以后,在官网页面的右上方找到一个联系我们,我们点击进入。

4、我们再联系我们的界面里面会看到许多子公司,我们把网页拉到最低,找到“意见与建议:在线提交”,点击进入。

5、进入之后我们先看到的是投诉说明,我们最好也查看一下,看一下投诉的说明,至少不会犯规。

6、我们在下方输入自己的信息,还有我们投诉的内容,注意,一定要写清楚。

7、写好之后我们点击下方的提交即可。 

网友(3):

信号的好坏与手机型号、使用地点、天气状况、当地网络是否多人同时使用有关。信号不好时,建议客户尝试以下操作:1、请关机重开,在手机功能中选择手动搜索“中国移动”网络;2、当时所处地方网络信号不好,建议客户尽量在靠窗或阳台等空旷地方通话;3、换机换卡测试,如在其它手机上无此情况,则有可能是手机质量的问题,请到专业维修点检测;如放在其它手机上仍一样,而周围的移动客户也一样,请拨打10086人工台反映。

网友(4):

也可能是手机的毛病。你可以借朋友的手机看一看两个型号到底一样不一样。