首先您关闭打印机电源,然后按照以下方法清空打印任务,然后开机,放纸,打印测试页试下。
清空打印任务方法:
如果您使用的电脑是Windows XP系统:
1:在计算机图标上点右键--管理--服务和应用程序—双击服务,在里面找到Print spooler,在这个图标上点右键—停止。
2:点开始—运行(如果没有运行,可以按住WINDOWS键,然后按下R键,就能弹出运行界面了),在里面输入SPOOL,按下回车,会出现一个对话框,找到文件夹PRINTERS,把这个文件夹双击打开,然后把里面的所有文件都删除掉。
3:在计算机图标上点右键--管理--服务和应用程序--点开服务,在里面找到Print spooler,在这个图标上点右键—启动。
如果您使用的电脑是Windows 7系统:
1:在我的电脑图标上点右键--管理--服务和应用程序—双击服务,在里面找到Print spooler,在这个图标上点右键—停止。
2:点开始—运行(如果没有运行,可以按住WINDOWS键,然后按下R键,就能弹出运行界面了),在里面输入SPOOL,按下回车,会出现一个对话框,找到文件夹PRINTERS,把这个文件夹双击打开,然后把里面的所有文件都删除掉。
3:在我的电脑标上点右键--管理--服务和应用程序--点开服务,在里面找到Print spooler,在这个图标上点右键—启动。
打印测试页方法:
如果您使用的电脑是Windows XP系统:
点开始—设置—打印机和传真,在打印机的图标上点右键---属性---打印测试页。
如果您使用的电脑是Windows 7系统:
点开始---设备和打印机,在打印机的图标上点右键---打印机属性---打印测试页。
如果测试页可以打印,您可以多打印几张测试页,看下是否会出现自动退纸的现象。
如果正常了,您再放纸打印您自己的内容,如果打印您自己的内容还是会退纸,说明就有可能是您的软件的问题,在您的软件里面预览一下,看下是否有空白页,如果有空白页就把空白页取消了或者删除之后再试下。如果没有空白页,建议联系您使用的软件开发商,跟他们咨询下。
若以上方案仍无法解决您的问题,请您登陆爱普生官网的“在线工程师”:http://219.232.55.146/portal/epson,实时与爱普生工程师在线交流,以便问题得到及时解决。(爱普生“在线工程师”服务时间:周一至周五9:00-18:00)
我上次也是同样的状况。
第一,电脑中毒了。
第二,重新下载驱动试试。
检查:
1、如果经常卡纸,就要检查进纸通道,清除输出路径的杂物,纸的前部边缘要刚好在金属板的上面。
2、检查出纸辊是否磨损或弹簧松脱,压力不够,即不能将纸送入机器。出纸辊磨损,一时无法更换时,可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理。缠绕橡皮筋后,增大了搓纸摩擦力,能使进纸恢复正常。
3、此外,装纸盘安装不正常,纸张质量不好(过薄、过厚、受潮),也会造成卡纸或不能取纸的故障。