好吧问答库 > 淘宝网上，超过了7天无理由退货的时间，现在退货过去卖家拒收怎么办？

淘宝网上，超过了7天无理由退货的时间，现在退货过去卖家拒收怎么办？

2024-10-30 19:35:12

有5个网友回答

网友（1）：

退货前必须与店家协商一致！

——重要的事情说三百遍都不为过！

如果题目所述属实，

不仅违反了”7天无理由退货“原则，

还违背了”与店家协商一致“的最基本前提！

现在唯一申请客服介入调解了！

网友（2）：

淘宝上已经超过了七天无理由退换货，你要退货的话就需要提前跟商家协商。如果商家同意了，那当然可以直接寄过去，如果商家不同意的话，你坚持要退货，可以让淘宝客服介入来。判别一下到底是谁的问题，如果是商家的问题，那就需要他给你退货，如果是自己的问题，那就不能无理由退货了。那现在这种情况商家已经拒收了，你只能是。把快递收回来找客服？判定。

网友（3）：

如果你确定是超过了七天无理由退货的时效，卖家拒收是合理的，你只能和卖家进行协商，如果卖家仍然拒绝退货，那你只能接收货物

网友（4）：

一般商品超过七天无理由退货，商品有质量问题，也可以退货的，需要和卖家协商，如果卖家同意退货，在平台走流程退货就可以了。

网友（5）：

你没事，要退货干什么？没有问题的话，根本就不要退货，而且是你是超过七天无理由退货，那你现在如果说有质量问题的话，你也只能说帮你换货，他都有规定，你们难道不看他们写的规定吗？