不知道你是流量套餐包，还是流量包，单独的流量包是不能退的，但流量套餐包是可以退的，客服不给你办，可以自己退，手机安装一个移动app就可以了。
可以拨打10086客服电话转人工台退订业务，也可以登录中国移动官网上去自己退订
