建议可以尝试以下方法操作：
1、若手机中插入sd卡，可以进入手机中设置--更多设置--应用程序--首选安装位置更改为手机存储优先。
2、可以更换其它渠道下载安装。
3、将手机升级到最新版本试下，可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
4、下载固件升级包，在vivo官网--服务--填写手机型号，搜索下载对应手机型号的固件升级包，下载好之后不要解压，直接复制粘贴至手机存储根目录下，之后到vivo官网--社区--版块中搜索“vivo手机中文（或英文）recovery使用操作指导”，按照帖子中的教程操作。
手机格式化后，系统也是最新版，软件下载后安装不了，是怎么回事
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