如果可以正常打开的话，那就有可能看图软件（图库）异常导致，把图片保存下，进入设置--应用程序--全部--图库--清除数据看看；如果文件管理器也不能打开图片，你可以试试将手机和电脑连接，拷贝到电脑上，看能不能通过电脑看到。 3、如果切换了照片保存的位置，拍照还是出现无缩略图的话，你可以备份下资料，恢复出厂设置看看，还不行的话，你就只能去占地那看看了。
建议进行以下操作：
1.重启手机，打开相册查看。
2.退出相册，重新进入查看。
3.设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。
4将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮助检测。
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