好吧问答库 > 刚买的dell笔记本，安装的wendows7系统，自带摄像头，在QQ上视频时，什么都看不见，是黑色的

刚买的dell笔记本，安装的wendows7系统，自带摄像头，在QQ上视频时，什么都看不见，是黑色的

2025年03月23日 00:18

有3个网友回答

网友（1）：

您好：
您可以重新安装一下试试，戴尔的摄像头都是需要安装专门的驱动，然后才能开启的。
并且win7里面也没有像XP一样的可以直接打开。
您的摄像头需要安装工具才可以连接，webcam central需要登陆戴尔官网进行下载：http://support.ap.dell.com/support/topics/global.aspx/support/delldownloadcenter/ddc?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&~ck=anavml进入后点击“我的戴尔下载”就可以注册然后下载出厂程序。

网友（2）：

建议去设备管理器把色相头驱动停用了，然后再让他自已安装，不行的话就DELL官网下驱动安装，或者你进QQ，在视频设置里选择设备。

要是你QQ显示视频图标，说明你的是禁用了，在视频设置里选
要是QQ没显示视频图标说明你驱动没装好
要是我的电脑下面没显示WECAM这个那个没事

网友（3）：

先装驱动再看看接口是否插好