一名合格的ERP实施顾问应具备哪些素质

基于管理软件应用工程专业培养目标的分析解读 ERP 项目的实施是一个庞大、复杂的系统工程，其实施涉及从库存、制造到物流、财务等多个环节，而其实施效果则直接决定整个系统. 基于“管理软件应用工程”专业培养目标的分析解读 ERP项目的实施是一个庞大、复杂的系统工程，其实施涉及从库存、制造到物流、财务等多个环节，而其实施效果则直接决定整个系统成败，业内因此有“三分软件，七分实施”的形象说法，由此可见作为一名ERP实施顾问其作用和责任是何等巨大。曾有专家以“三分论”形容已实施的ERP项目为：“三分之一能用、三分之一失败、三分之一修改后能用”，鉴于ERP实施顾问紧缺的客观现实，人们不禁发问，什么样的ERP实施顾问才是当前最为紧缺的? 纵观当前ERP上马项目成功率偏低和满意度不高的复杂成因，其中有两点被人们反复分析提及，一是：企业原始数据不准确;二是：得不到高层领导的认可重视和持续支持。表面看，这两点和ERP项目的实施毫无关联，深层分析起来却又不然。为什么呢? 先自抛开深究的疑问，暂且看看一名合格的ERP实施顾问所必须具备的能力。以用友管理软件学院“管理软件应用顾问”的培养目标为例分析，共有三点能力描述如下： (1)运用所学知识，合理解释企业生产经营管理活动所采用的相关理论; (2)娴熟掌握1-2个主流管理软件; (3)具备发现企业管理现存关键问题，可以提出用管理信息化方案解决问题，并且实施该方案的。 很简单的三句话，提炼后其实质就是五项核心能力，即：理论功力、技术水平、发现关键问题以及提案的能力、方案实施的能力。换言之，具备此五项能力即可以成为一名合格的ERP实施顾问了。现在，与我们此前的问题对应起来： 首先，数据为何不准确?显然是企业需求在ERP系统功能的对应实现方面存在差异，这点在实施过程中，作为关键问题没被发现，以至成为致命后患，不足为奇;其次，领导为何没有足够重视支持?解释企业生产经营管理活动的理论功力不够，没能做好“一把手”工程，又按“需求不明，目标不清”的方案进行实施，岂有不败之理?! 用友管理软件学院的培养目标在三点具体能力的描述之前，更有一句精要概括：“为管理信息化领域培养专业化、高品质、应用创新型人才”，专业化是基础