您好，您可以尝试进入设置--程序管理--全部--找到相机清除数据，清除相机数据不会丢失相片等重要资料，您请放心。如果有下载其他的相机软件，建议卸载观察看看。如果是升级之后出现的问题，您可以尝试重新刷机提高系统稳定性和兼容性哦。 记得采纳
