好吧问答库 > 我装不了win7的专业版（64位），弹出“windows无法完成安装，若要继续安装windows,请重新启动计算机”

我装不了win7的专业版（64位），弹出“windows无法完成安装，若要继续安装windows,请重新启动计算机”

2024年11月20日 01:24

有1个网友回答

网友（1）：

您好，感谢您选择惠普产品。

您用的是什么具体型号的惠普本儿啊？按提示来看，一般是windows7系统需要安装下这款本儿对应的串口硬盘驱动才行的。
您查看下这款笔记本的具体型号，我来找找它对应的硬盘驱动和详细的操作方法看看。型号一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到。
也可以查找机器的序列号和产品型号提供给我，可以参看下下面的官方文档记录的查找方法http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02774824