1、查找办理宽带的签单:在营业厅办理宽带业务时,网络运营商会提供客户所开通的账号及初始密码,可以查找当时办理的签单。上面有宽带账号和密码。2、拨打运营商电话查询:如果,签单也无法找到,可以通过拨打运营商的热线服务电话(移动:10086;联通:100010;电信:10000),拨通电话后,选择人工服务,说明办理业务详情,随后,说出姓名、身份证号及地址,一次查证是否正确,若验证信息正确,客服人员即会人提供密码修改申请,重新设置密码即可。