为什么兑换时电信积分商城积分显示是“0”？

在兑换的时候积分商城显示“0”可能是系统出错导致的，建议用户直接联系一下积分商城在线客服，请其帮忙查看一下。
电信积分制度是电信回馈用户的一个手段，电信用户每消费话费一元，积分一分，累计积分可以通过电信积分商城兑换相应的礼品，兑换话费等虚拟商品会直接充值到手机或者发送到预留邮箱，实物礼品兑换后，电信会通过快递将礼品送到用户手中的。
注意电信积分有效期为三年，请及时使用，超过有效期后，积分作废。

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，建议您查看：
1、登录时号码注册地是否正确选择（在“查询积分”里可查看用户选择的注册地），如注册地选择错误，重新登陆选择正确的注册地即可。
2、如果是从网厅跳转到积分商城的，务必在积分商城（mall.ah163.net）退出后重新登录 。答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭！只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部，详情访问安徽电信网上营业厅。
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!

您好，请您确认您是否有积分，如果有积分但积分商城却不能显示积分可能是浏览器问题，用户更换浏览器登录电信积分商城在查看积分是否正常，如果积分还是显示0可以联系积分商城客服进行反馈处理，办理5G快人一步，流量比4G便宜一半，宽带提速500M，登录广西电信网上营业厅一键办理宽带、号卡、流量包等，方便快捷。客服24号为你解答。

在兑换的时候积分商城显示“0”可能是系统出错导致的，建议用户直接联系一下积分商城在线客服，请其帮忙查看一下。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。