会议议程只是会议流程的部分环节,下面提供会议流程: 会议流程 总结我们提供会议服务的经验,一般而言,您的会议确定以及成功举行,大多经过以下几个环节: 1、策划 我们提供会展企划代理 ,告诉我们你的想法或者点子,我们为你提供可行性方案、会议回执,我们过去的成功经验,都将成为您成功举办会议的基础。 2、咨询 在此阶段,我们将与委托方进行初步沟通,并就委托方的一些关心点提出预案供选择、推荐合适的会议型酒店、餐饮场所及与预算相适应的菜谱、会议交通流程、接待流程等。 3、考察 在双方进一步取得互信后,我们会安排您或者您的代表到目的地考察我们为您提供的酒店、会议场地、环境、交通车辆及所需的设备细节等等,并在此阶段就服务项目、服务流程、推进计划、服务价格等内容进行深入探讨,大致明确双方的责任与义务。 4、确定 这个时间需要的是耐心与细致--我们得一一推敲设想得流程及预案,尽可能把方案细化,然后以书面的形式确认双方的权利、义务与责任,并签署相关服务协议。 5、执行 严格而又人性化地执行协议,将是双方合作精神的高度升华。不管设想如何完美,任何计划都是存在纰漏的,需要合作双方本着合作的理念,抛开暂时的不合,以会展的圆满结局为一致奋斗目标。在此期间,双方需要口头或书面承诺原来协议以外的服务视为协议的延伸,并临时决定双方签字负责人,所有临时往来允许采取事前商议、事后结算的方式执行。 6、结算 双方财务人员认真核对各类单据,严格按照协议执行核算。 以下为相应的流程介绍 一。 会前: 1. 与会议主办方洽谈,了解相关会议需求; 2. 提供会议所需要的航班、火车/汽车车次、住宿酒店、会议场所、交通等信息。并制定完备的会议预案书给会议方; 3. 一般性会议利用网络传送大量关于会议场地、住宿、餐饮、娱乐等方面的实景资料,让会议方提前做到成竹在胸; 3. 如有需求,可派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况; 4. 确定方案,签订合同,预付定金。 二。 会中 3. 会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等; 4. 会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求; 5. 会议餐饮:用餐时间、用餐标准及其他特殊要求的安排; 6. 会议旅游:旅游线路行程、用车、导游等安排和确认; 7. 会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认; 8. 会议礼品:会议礼品的采购、发放服务; 8. 会议服务:会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。 三。 会后 1. 结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐; 2. 资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册;
会务工作是为会议服务的各种具体事务工作。它包括如下几个方面。第一,会议预案制定。会议预案即会议筹备方案,预案制定的好坏直接影响会议的质量。
会议预案包括:会名、会期、会场、与会者的资格(选举、指定、特邀、列席)与名单、会议票证、筹备处内部的职责分工及工作人员的调配、会场布置、会议议程,如有选举、发奖、摄影、录像等项,也应列入预案。
第二,准备会议文件。会议审议的文件材料的拟议、起草、审阅、印制、分发(会前分发或会上分发)。
第三,会议通知。会议通知的拟议与分发必须及时。重要会议在发出通知后还要跟踪落实,以了解对方能否如期出席会议。
第四,会前检查。这包括对预案执行情况的汇报检查和现场检查的两种方式。汇报检查主要由筹备工作负责人向会议主持人或主要领导汇报全面的准备情况及存在的问题,重点是会议文件材料。现场检查重点在于会场的布置和安全保卫工作。
第五,会议进行时的具体服务。包括会间制度,如签到制度、候会制度、会议的记录、简报的编写与印发等。大型集会的现场指挥和特殊情况下的应急措施等不仅要在预案中作为专项列出,还要确定好指挥人员及其指挥标志。
第六,会议结束时的会务工作,包括对会议内容的总结,会议纪要的撰写与分发,会议新闻报道或举行新闻发布会、记者招待会等,会务工作总结。此外如代表离会、财务结算、物资清退等各项善后工作。
会议有规模大小和时间长短之分。会议的规模可以从几人到几万人不等,时间也是可长可短,类型也是各种各样,性质也是有所差别,但是会议工作的内容与流程却基本相似。一般的会议工作内容和流程分成三个阶段:会前准备阶段,会议实施阶段和评估总结阶段。
会前准备:
会前准备就是对会议的事前计划,他是为达到会议的目标而对各种工作任务所做出的系统安排,会前计划一般包括以下内容:会议策划,会议选址,制定营销方案和预算制定。
会议策划:
(1)策划委员会:策划委员会是一个对会议负有某些责任的团队,通常由主办组织内部成员构成。
制定目标:一个具体的目标并且文字形式落实在书面上。
确定人选:确定成员,内部还是外部指派。
具体运作:实地场景考察,设计评估,工作记录记录下来以备后期参考。
(2)策划方案:会议策划的内容主要包括:
邀请谁?实际有多少人出席?
有效的会议需要充分的时间,必须考虑节假日等。
会议在哪里举行。
会议的明确的目标。
会议的具体形式,包括会议的开幕式闭幕式等,具体的会议内容。
2.会议选址:
(1)会议地点类型:
酒店:一些中小型会议多选择酒店进行。
会议中心:会议中心是为大型会议而专门设计的,一般不设置客房和娱乐区。
大学:大多数学校都拥有专门的学术报告厅,有些也是对社会开放的。
轮船:轮船,特别是一些游轮,也设置会议设施。
疗养院:疗养地也配备会议设施,可以疗养,也可以开会。
(2)会议的地点选择
会议的地点选择一般要从以下的几个方面考虑。
1.距离和交通情况
2.举办会议的历史
3.住宿的条件
4.地点的收费状况
5.地点的安全因素
5.地点的服务设施是否全面
6.附近的景点,是否能互惠合作等。
(3)制定营销方案等
市场的宣传对于一个会议的成败至关
1.受众,希望从受众哪里得到什么;明白受众的预期。
2.宣传材料,宣传材料要什么风格。
3.邮寄,参展商需要什么材料,邮寄的成本和反馈率等。
4.广告,在那些刊物上做广告,印刷怎样的广告?
(4)预算制定
控制会议的预算就相当于掌握了整个会议,预算的第一步就是确认此次会议是盈利还是保证收支平衡。然后是清理费用。费用包括两类,暨固定费用和可变化费用,无论预算多么准确,都会有意料之外的状况发生,总预算应有10%的额外费用。
会议实施
实施会议方案时,其工作内容包括:参会人员的登记注册,收集相关信息,寻求演讲者,联络场地,必要时解决纠纷等。
会议实施一般包括以下几点步骤
1. 编制会场手册。
2. 设置信息中心(提供实时服务)
3. 建立指导委员会(负责现场的指导工作进行)
三、总结和评估
会议的总结与评估(会议一旦结束,应该立即对其进行评估工作),一般分为3个部分
1.从筹备到会议结束的各项工作总结
2.效益分析和核算成本
3.本项目市场调查
4.客户的互访工作(与客户回访,加深与客户之间的关系)
5.召开表彰会,感谢相关人员(做好感谢工作,致谢会议相关的工作人员以及合作单位等,并将数据提供给媒体等,扩大影响力)。