你好！这个是死机了，需要重启，把电源键和HOME键同时按下，心里数10个数，然后松开电源键，心里数5个数，再松开HOME键，然后等个三五分钟，就好了~
同时按下关机键和home键，即可重新启动
触摸失灵了吧
试试把充电器插上看有动静吗
