腾讯视频只有声音没有画面怎么办？

属于系统故障，需要卸载重新安装。

腾讯视频（Tencent Video）于2011年4月上线，是在线视频平台，拥有流行内容和专业的媒体运营能力，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。

2019年5月，腾讯视频与华为视频举行合作签约仪式，正式启动深度合作，未来双方将围绕视频内容，以运营为基础，实现帐号互通、运营协同、技术共享，通过深度合作共同为华为终端用户提供内容和服务。

2019年5月28日，在第七届中国网络视听大会上，腾讯视频揽获年度特别推荐网络纪录片（《我们身边的四十个细节》）、年度优秀网络剧（《古董局中局》《人不彪悍枉少年》）、年度优秀网络综艺节目（《奇遇人生》）、年度优秀网络纪录片（《扶贫1+1》）、年度优秀网络电影长片（《火线任务》）、年度优秀网络视听专题节目（《风味人间》）7项大奖。

解决腾讯视频无法正常使用，需要在腾讯视频中使用修复功能。

具体操作步骤如下所示：

1、打开腾讯视频软件。

2、点击腾讯视频软件中的如图所示图标。

3、然后在弹出的菜单中，选择修复与反馈。

4、选择修复原因。

5、点击修复，修复完成后，即可正常使用。

腾讯视频使用注意：

相比腾讯视频，b站拥有大量优质的阿婆主做内容输出，相比起电视剧电影的大制作，成本相对更低。除此之外，哔哩哔哩本身用户的忠诚度很高，处在b站圈子内的用户很少会发生迁移，有巨大的潜力。因此我们也将b站作为替代品威胁的竞品之一。

解决腾讯视频无法正常使用，需要在腾讯视频中使用修复功能。

具体操作步骤如下所示：

1、打开腾讯视频软件。

2、点击腾讯视频软件中的如图所示图标。

3、然后在弹出的菜单中，选择修复与反馈。

4、选择修复原因。

5、点击修复，修复完成后，即可正常使用。

把设置里的 基本设置里面的 禁用界面硬件加速 和 播放设置里的 高清加速下面的开启硬件加速关掉，就是把对勾取消，然后点右下角应用，应该就好了，我的就是这么解决的，现在不卡了

1.先清空浏览器缓存文件，更新浏览器flash插件，再重启浏览器试试

2.在视频中间点击右键把启用硬件加速的勾去掉，点确定即可恢复正常

3.用UC上网看腾讯视频没画面有声音，换浏览器看腾讯视频