你说的这种情况,很有可能快件已经丢失了。建议你及时联系卖家要求其补发或者是退还货款。至于快件的查找,就由卖家与快递公司去协商吧!
这样,你是可以直接打快递电话投诉快递的,就说没有收到货,这样快递网点处理效率会高投诉一次没事的,投诉第二次的话,就是快递那边会被处罚的。
索赔啊