你好我的I719相册里看不到照片

2024-10-31 05:32:44
有1个网友回答
网友(1):

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述建议您操作以下方法尝试:
1、手机重新拍照查看显示是否正常
2、查看是否为存储卡问题,请您取出存储卡,重新拍摄图片尝试(排除存储卡问题)3、重置相机尝试(照相机-设置-重置)
4、卸载近期下载安装的第三方软件(第三方软件兼容性)
5、检查手机存储器是否有剩余的空间
6、备份手机重要数据恢复出厂设置:设定-重置-恢复出厂设置(排除软件问题)
如果您的手机之前恢复出厂设置或者删除照片操作后,而且删除前也没有备份,那么照片是无法找回的,若您没有删除照片或恢复出厂操作,那么以上操作后,问题依然存在,那么请您携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。