淘宝买家付款后,卖家多久不发货就自动退款

2024年11月07日 21:17
有5个网友回答
网友(1):

淘宝买家付款后卖家不发货不会自动退款。需要买家自己手动申请退款,达成退款协议后方能退回交易的款项。

卖家不发货:找到该笔交易,提醒发货或联系卖家与卖家进行旺旺沟通尽快发货,若卖家明确表示无法发货,建议申请退款重新选购其他商品。

扩展资料

卖家一直不发货可以要求赔偿:

(1)若卖家未按约定时间发货,可以在我的淘宝/天猫投诉卖家。

(2)若投诉成立,天猫订单将按照订单支付货款金额的30%进行赔付给买家天猫现金红包(其中最低不少于5元,最高不超过500元)。

(3)淘宝订单,卖家需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金,赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。

参考资料:淘宝网-卖家不发货,交易会自动付款或者退款吗?

参考资料:淘宝网-卖家不发货,怎么办?

参考资料:淘宝网-卖家一直不发货,可以要求赔偿吗?

网友(2):

此状态无超时,不会自动退款。

淘宝的交易是存在超时的,在买家完成交易付款后,区分两个状态关注超时:

状态一:买家已付款,此状态无超时,不会自动付款给卖家。

状态二:卖家已发货,此时交易存在超时,如:物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。

注意:两个状态都需要买家自己手动申请退款,达成退款协议后方能退回交易的款项。

扩展资料

淘宝卖家配货联系物流的时间:一般是付款后的72小时内(大促、双方约定等情况除外);若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,需及时联系卖家协商。

买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;

卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。卖家违背发货时间承诺,买家可以在操作已付款,交易成功/交易关闭后15天内进行投诉。

参考资料来源:淘宝网-卖家不发货,交易会自动付款或者退款吗?

参考资料来源:淘宝网-多长时间不确认收货系统会自动打款卖家?

参考资料来源:淘宝网-卖家不发货,怎么办?

网友(3):

超过一年未发货的订单会自动退款。

①若订单显示“买家已付款”,此时交易的钱款是不会自动确认给卖家的。可旺旺联系卖家确认发货情况。
②若联系不上卖家或不需要商品了,可在“已买到的宝贝”页面找到该笔订单申请退款。申请退款后48小时卖家不发货,钱款自动退回给买家。如还需要商品,可在其他店铺搜索同款。
③若对卖家未按约定发货有异议,可以在退款成功后投诉卖家

网友(4):

淘宝买家付款后卖家不发货不会自动退款。需要买家自己手动申请退款,达成退款协议后方能退回交易的款项。

卖家不发货:找到该笔交易,提醒发货或联系卖家与卖家进行旺旺沟通尽快发货,若卖家明确表示无法发货,建议申请退款重新选购其他商品。

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扩展资料

卖家一直不发货可以要求赔偿:

(1)若卖家未按约定时间发货,可以在我的淘宝/天猫投诉卖家。

(2)若投诉成立,天猫订单将按照订单支付货款金额的30%进行赔付给买家天猫现金红包(其中最低不少于5元,最高不超过500元)。

(3)淘宝订单,卖家需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金,赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。

参考资料:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.24eb480dZUTmCx#page=issue-detail&knowledgeId=1138548"target="_blank"title="淘宝网-卖家不发货,交易会自动付款或者退款吗?">淘宝网-卖家不发货,交易会自动付款或者退款吗?

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网友(5):

买家付款后交易出于【买家已付款】状态,“买家已付款”状态下没有交易超时,若卖家一直未操作发货,交易状态不会变更为“卖家已发货”,交易状态会一直处于“买家已付款”状态,并在365天后自动关闭,退款给买家。 但是如果卖家承担发货时间买家又权进行投诉和退款,卖家是要赔偿一点的。