已收到货，仅退款的。只要退款成功了，买家就可以投诉，而且这种退款成功了以后，买家还是可以继续确认收货后给卖家评价的。建议不要随便给人家仅退款不退货。避免到时候亏钱又被差评。
可以先与买家沟通一下到底是哪里不满意如果是无理取闹的话，保存聊天记录等证据可以拒绝退款申请实在沟通不了，可以申请小二介处理的
能，直接拒绝退款
