根据描述，您可以更换其他的播放器试试的，若还是没有声音，您更换一副耳机试试的。
打开手机中的HI-FI功能后，在插入耳机时手机会通过HI-FI芯片优化音频来提升音质，也可在设置中关闭
1，在设置中找到并打开“声音”选项
2，点击“Hi-Fi”
3，如果不想开启HIFI，全部关闭即可
x3l没有这种情况，hifi只是提升音质的而已
去售后检测一下吧，可能是芯片坏了，因为开hifi要切换专业解码的
没有啊 我的可以
