尊敬的三星用户您好：
很抱歉，根据您描述的情况，我们暂时无法判断是什么问题，为了更好的帮助您，建议您提供电视型号，详细描述遇到的问题，方便的话上传屏幕现状图，再通过三星数字服务平台与我们联系。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
是怎么样的图标啊？不好意思您的描述不太清楚，我不知道怎么回答，但是但是我知道有一个地方叫做“znds”论坛，里面又有专门的“三星电视板块”。用户都是电视的最佳粉丝，里面有最真实的反馈，你遇到的这个问题他们都遇到过，而且有更专业的回复。你可以去搜索看看。百度知道还是没有这种专门的网站专业的。
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