机场地勤人员都做些什么?

工作内容：  一般来说，国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票，在候机室内引导旅客通关候机，登机并作广播服务，提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客，另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉。

机场地勤为自有航空运输服务以及各大航空站（机场）建设营运以来，出现在各级民用、军用航空站的一项重要附加服务，和航空站的运作息息相关且不可或缺，所有的民用、商用、及军用飞行器都需要地勤的服务  。

拓展资料：

机场地勤简介：

机场地勤为自有航空运输服务以及各大航空站（机场）建设营运以来，出现在各级民用、军用航空站的一项重要附加服务，和航空站的运作息息相关且不可或缺。

所有的民用、商用、及军用飞行器都需要地勤的服务，从飞机进入停机坪的那一刻起，到离开停机坪进入滑行道为止，停泊其间的所有后勤服务（给油、给水、旅客下机登机、行李搬运、飞机餐点装载、机身清洁、废弃物处理等）皆为机场地勤人员的工作职掌范围。

参考资料 百度百科 地勤

1、地勤人员主要由机场与航空公司两部分人员组成。包括应有职务如：秘书、会计、IT，人事、行政、总务、美工、企划等部门外，另有航空管理部门、旅客业务部门、航空货运部门等等，都属于地勤人员。

2、地勤的岗位职责：

(1)处理当天空运货物单据的审核，系统录入，及报表制作

(2)航空箱的管理与控制，适航性的检查与调度

(3)跟进货物的进出口及中转情况，并及时处理异常事件

(4)负责机组进出境和食宿的跟进协调，负责地勤服务安排和跟进

(5)负责航班的准时率、飞机装载利用率、最大化装载和飞行安全工作。

3、机场地勤人员的主要工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票(即为旅客更换登机牌)，在候机室内引导旅客通关候机，登机并作广播服务，提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客，另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉等等。地勤人员是航空公司对旅客的第一线员工需有良好的服务态度和耐心。

拓展资料

机场地勤为自有航空运输服务以及各大航空站（机场）建设营运以来，出现在各级民用、军用航空站的一项重要附加服务，和航空站的运作息息相关且不可或缺，所有的民用、商用、及军用飞行器都需要地勤的服务，从飞机进入停机坪的那一刻起，到离开停机坪进入滑行道为止，停泊其间的所有后勤服务（给油、给水、旅客下机登机、行李搬运、飞机餐点装载、机身清洁、废弃物处理等）皆为机场地勤人员的工作职掌范围。

参考资料：地勤工作内容

地勤人员的工作内容：

1、值机：为旅客办理乘机手续、更换登机牌、安排座位。

2、行李打包：为了旅客的行李安全，为行李提供打包服务。

3、行李查询：当旅客行李发生不正常运输时，对旅客行李进行查询。

4、贵宾接待/VIP要客：指航空公司设在机场为会员人员提供服务。

5、问询：属于机场形象大使范围：主要为旅客提供引导、问询等服务。

拓展资料

1、地勤人员主要由机场与航空公司两部分人员组成。包括应有职务如：秘书，会计等部门外，另有航空管理部门，旅客业务部门，航空货运部门等等，都属于地勤人员。

2、机场地勤为自有航空运输服务以及各大航空站（机场）建设营运以来，出现在各级民用、军用航空站的一项重要附加服务，和航空站的运作息息相关且不可或缺，所有的民用、商用、及军用飞行器都需要地勤的服务，从飞机进入停机坪的那一刻起，到离开停机坪进入滑行道为止，停泊其间的所有后勤服务皆为机场地勤人员的工作职掌范围。

（资料来源：地勤——百度百科）

地勤人员是航空公司相对于旅客而言的第一线员工。

在工作内容上，国内航线的勤务工作内容：

包括在机场柜台办理旅客报到、检查证件、座位分配和出票，在候机室内引导旅客通关候机、登机并作广播服务，提醒旅客及时登机、行李过磅、提供贵宾服务或广播寻找未登机旅客，

另外勤务人员还要与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉。

它与航空站的运作是既息息相关又不可或缺的。

所有的军用、商用、民用飞行器都需要地勤服务，从飞机开始进入停机坪，到离开停机坪后进入滑行道为止，这段时间内的所有后勤服务，都是机场地勤人员的工作范围

比如：给水、给油、旅客下机和登机、行李的搬运、飞机餐点装载、机身清洁、废弃物处理等等。

拓展资料：

机场地勤，是一项非常重要的附加服务，是从航空运输服务以及各大航空站运营建设以来出现在各级民用和军用航空站中的一种服务。

地勤人员由机场和航空公司这两部分人员组成。

其中包括：秘书、行政、IT、会计、人事、企划、美工等部门，

另有航空管理部门、旅客业务部门、航空货运部门等。

地勤服务，在广义上包括机场、航空公司及其代理企业为旅客、货主提供的各种服务，以及空中交通管制、航油公司、飞机维修企业等向航空公司提供的服务。

在狭义上是指航空公司、机场等相关机构向旅客提供的各种服务，

比如：安检服务、机楼问询、电话问询、航班信息发布、广播、接听旅客投诉电话、值机服务、行李服务、联检服务、引导服务、候机楼商业服务等。

参考资料：

百度百科-地勤

明确答复：

1. 一般来说，国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票，在候机室内引导旅客通关候机，登机并作广播服务。

2. 提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客，另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉。

扩展回答：

1. 机场地勤为自有航空运输服务以及各大航空站（机场）建设营运以来，出现在各级民用、军用航空站的一项重要附加服务，和航空站的运作息息相关且不可或缺，所有的民用、商用、及军用飞行器都需要地勤的服务。

2. 一般来说，国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票，在候机室内引导旅客通关候机，登机并作广播服务，提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客，另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉。

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