上网速度慢故障诊断方法如下。
第1步:首先检查系统中是否安装了多个防火墙、设置代理服务器、运行在线杀毒软件。如果有,将其关闭。
第2步:如果没有,接着用杀毒软件查杀病毒(主要是蠕虫及木马病毒),查杀病毒后,看网速是否正常,如果还慢,再检查操作系统运行及浏览器运行是否正常。
第3步:如果不正常,重新安装操作系统或浏览器;如果正常,接着检查电话线是否正常(是否为铁芯线线头是否过多,接头是否接触不良,接头是否被氧化等),如果电话线不正常,维修电话线
第4步:如果电话线正常,接着检查ADSL Modem与电话线和网线是否接触良好。电话线与信号分离器的接口是否接触良好,网线与电脑以太网卡的接口是否接触良好。如果有接触不良的地方,将其接好。
第5步:如果它们接触良好,接着检查ADSL Modem是不是很热,如果ADSL Modem很热,将ADSL Modem的电源关闭,并放到通风的地方散热,等ADSL Modem温度降下来后再使用。
第6步:如果ADSL Modem温度不高,接着检查电脑的网卡是否正常(运行是否正常,驱动是否安装好,TCP/IP协议是否安装好)。如果网卡不正常,重新安装网卡的驱动程
如果只是网速慢,那就应该找宽带运营商,这不是你的电脑的问题