您好，感谢您选择惠普产品。建议取下墨盒擦拭金属点，或者取下墨盒尝试单黑的复印可以那么机器没问题墨盒的问题，如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持.希望以上回复能够对您有所帮助。
