在市场竞争日趋激烈、市场信息瞬息万变的情况下,企业发生危机的频率及其危害程度与日俱增,尤其是快递公司这类物流企业,货物损坏、丢失、错发、长时间延迟送货等现象更为突出。应对这些物流危机,企业既需要运输、仓储等物流功能有效衔接和协同,更需要企业高度重视危机管理,建立危机管理运行机制,优化物流系统。顺丰快递公司的物流危机分析物流危机主要表现在:运输费用高、时间长、损耗大,库存积压、库存安全事故,物资供应短缺,物流配送不及时、配送准确率低等。现代物流构成企业价值链的各个基本环节,一环套着一环,环环紧扣,形成了企业和社会的系统工程。某一个物流环节出现问题,就会危及整个系统,个体风险就有可能演变为影响整个系统的总体风险。因此,企业要树立物流风险管理意识,把风险管理引入物流管理中。1.顺丰快递公司的物流危机顺丰快递公司(顺丰速运,以下简称顺丰)的网络全部采用自建、自营方式,经过10多年的发展,目前拥有6万多名员工、4000多台自有营运车辆、30多家一级分公司、2000多个营业网点,服务网络覆盖20多个省和直辖市、100多个地级市,成为国内速递行业的佼佼者。
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