点微信支付～火车票机票～订单～车票订单～我要退票～确认退票
这个应该是12306平台吧，登录上，然后退票或者是改签，自己看看，找找。订单那里。
12306，账号密码忘了，退不了票，怎么弄？
怎么买的就怎么退，在你购买的平台里面。
