货已经寄回去了，商家还要拒绝退款，申请拼多多介入为什么失败？

2024-10-31 05:29:59

有3个网友回答

网友（1）：

货寄出货物前和商家联系了没，只有商家同意了寄过去才有效。有些商品如果没有瑕疵是不退货的。只有那种写了可以退货的才退。你看看你是哪种情况。赶快联系客服，别到时钱没退，货也没了。

网友（2）：

我在拼多多买的产品，产品不管用，我和商家商量退款，商家拒绝不给退，我问平台，平台说不在平台管的时间里，以超时，但我用的商量就在这个时间用完，用不完能知道管不管用吗

网友（3）：

你可以咨询一下客服，看是什么原因造成介入失败。