有可能是宽带线路确实有故障，如果是小故障一般1-2天就可以解决。如果是主要光缆有故障，可能时间会稍长。
您好一般宽带外线出现问题，工作人员会第一时间抢修的，推荐您办理电信宽带，电信宽带网络更稳定、网速更快。
