根据旅游法2014年版
第八章
旅游纠纷处理
第九十一条
县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。
第九十二条
旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。
第九十三条
消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
第九十四条
旅游者与旅游经营者发生纠纷，旅游者一方人数众多并有共同请求的，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。
向电视台，焦点访谈和巡查组，省市重要新闻栏目报告相关事实
什么旅游公司啊！
人们都不外出旅游，把旅游业给他停了就好。组团旅游都是骗人的，旅游公司和骗了是一伙的，旅游公司的车把游客拉到骗孑那里，游客被骗，你旅游公司们没责任吗？
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