根据您提供的信息,由于不同流量包退订方法不同,您可尝试在手机营业厅-我的-我的流量包检查有无该流量包退订选项,可通过此途径办理。如无法办理,请联系归属地人工客服咨询办理,以客服办理政策为准。
联通的手机卡均有一个主套餐,在主套餐的基础上可以定制叠加包,叠加包可以关闭,主套餐不能关闭。
如需关闭流量包等叠加包,可以直接通过网上营业厅的业务退订功能退订,也可以通过10010人工客服退订。
主套餐只能更换,不能退订,如需更换,需要携带机主身份证到附近的营业厅办理。
如果购买的就是流量卡,估计是关闭不了的。我知道联通和移动有专门的流量卡包,那是不能关闭的。你先确认你的是什么套餐。
打10010按0再按1和客服对话
要关闭中国联通的流量套餐,您可以通过拨打客服热线或使用手机APP进行操作。
首先,您可以拨打中国联通的客服热线10010,按照语音提示选择相应的服务项目,向客服人员申请关闭流量套餐。在沟通过程中,请准备好您的身份证件和手机号码,以便客服核实您的身份,快速完成操作。
其次,您还可以通过中国联通的手机APP来关闭流量套餐。登录后,在主界面找到“套餐管理”或“业务办理”选项,进入后会有相关的流量套餐信息,您可以选择取消或修改套餐。这个方法相对方便快捷,适合喜欢通过手机操作的用户。
另外,如果您需要新的流量套餐或者大流量卡,可以关注公众号“卡灵悦”,在这里免费领取大流量卡,不仅流量丰富,还能享受到更优惠的资费方案。这样不仅解决了流量问题,同时还能够享受更优质的网络服务。
最后,无论您选择哪种方式,都建议您在关闭流量套餐之前,确认现有套餐的使用情况和有效期,以免造成不必要的损失。如果有其他疑问,可以随时咨询客服或在线客服获取帮助。