尊敬的海信用户,您好!
首先对您遇到的问题表示歉意,给您带来不便,请见谅。建议您先看一下电源总开关是否正常打开,如果已经打开,可以按一下待机键,看一下电视机是否在待机状态,如果这两步操作已经完成,还是打不开电视机的话,可能您的电视机出现了故障,根据您的描述,无法确定故障部位,需要检查测量后才能确认。为确保维修质量,请您致电海信全国服务热线,我们会安排技术人员为您服务。希望能帮到您。
海信电视机打开没有任何画面和声音的一般原因和解决办法:
1、检查电视机是否接通了电源,未接通的将其接通即可解决问题;
2、检查是否按了电视机遥控器的【电源】键关掉了电视机的屏幕显示,使电视处于【待机状态】,可再按一次遥控器的【电源】键来启动屏幕,恢复正常;
3、检查电视机的信号源输入是否有问题,如电视机与有线电视信号、数字电视信号或者DVD机等的连接是否正常,正常连接后,将电视机切换至对应的信号源模式即可恢复正常;
4、以上方法排查后电视机仍没有反应,一般判断为电视机的硬件故障导致电视机无反应,具体包括主板开关电路故障、屏幕排线故障、屏幕故障或者显像管及底座故障、其他零部件故障等;建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和保修。
没插电。。。