1使用IE浏览器（非ie9）2点击开始——所有程序——internetexplorer右键“以管理员身份运行”，在新打开的页面上登录网银下载证书3如果还不行，启动工行网银助手做网银检查4如果还是不行，重装驱动5应该差不多能解决了……………………
