一般来说，会造成蓝色画面错误的原因，您可能会遇到以下四种状况
1. 执行Windows更新后发生
2. 安装硬件后发生
3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生
4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)
一，前三项的解决方式，主要是回朔到之前的正常情况。
若是Windows更新后发生的异常，则移除近期的更新；
若是安装硬件后发生的异常，则移除硬件；
若是安装或更新软件后的异常，则移除或回退上一版本软件。
● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序
1) 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。
2) 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4)，并点选[属性](5)。
此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例，实际请依您所遇到的驱动程序错误，进行回退版本操作。
3) 点选[驱动程序](6)，并点选[回退驱动程序](7)。
4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8)，并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。
二，若是其他因素造成的蓝色画面错误，请参考下列步骤进行排除
a. 前置作业
● 移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。
● 更新BIOS至最新版。
● 执行系统更新和驱动更新到最新。
b. 系统还原
请在备份后，进行系统还原。
若您的问题并未解决，请联系官方售后检测。
电脑蓝屏一般会是物理内存存在原因引起的!通常情况下重起就可以解决问题了!有时候软件上的冲突也可能造成电脑蓝屏...不过说到底,软件冲突也就是内存的问题导致蓝屏的!还有某些病毒也可能导致电脑蓝屏的,那么还是建议你好好杀杀病毒,建议你使用360杀毒软件进行病毒查杀;并用优化大师优化下系统!还有就是硬件兼容性方面的原因..兼容性的问题也能导致蓝屏的!具体原因还得靠你自己判断了.
换条内存试试吧。硬盘如果有坏道也会有此内现象。
蓝屏问题是我们在电脑使用过程中常常遇到的问题，不过大多数情况下，我们都有一个办法解决，那就是重启！！！
重启不止能解决电脑蓝屏问题，还能解决80%的电脑问题。
不过既然说到了电脑蓝屏，那就再告诉你一条干货吧。
打开我的电脑，点击C盘：
C:\Windows\Minidump目录下有个叫做dmp的文件。这个文件为蓝屏记录文件，把该文件提供给电脑维修工程师，他们会帮你修复的。
或者使用电脑管家或者360修复蓝屏等软件。
笔记本电脑蓝屏原因及解决方法
深圳笔记本维修中心 400-669-9965
一、硬件方面
1、过度超频
现像：刚开机可能没问题，运行一段时间后蓝屏
过度超频（常见的有CPU超频，显卡超频），由于硬件超负荷运行，造成内部运算过多，使cpu或显卡过热，从而导致系统运算错误。
2、电脑散热不良
检查电脑散热装置是否正常，如果散热系统不够好可能会导致主板烧伤
3、内存条接触不良或内存损坏
现象：有时开机就蓝屏，有时运行一段时间蓝屏
在实际的工作中遇见的电脑蓝屏现象也有小部分是因为内存条接触不良(主要是由于电脑受潮内存金手指氧化等导致，前往维修中心进行检测即可)
三、硬盘坏道或数据线问题
现象：一般在开机进系统时就蓝屏
硬盘出现坏道蓝屏是因为硬盘某个区域坏了，
处理方式：前往售后进行检测助理
二、软件方面
1、个别软件或驱动导致蓝屏
2、电脑电毒
3、操作系统损坏
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