你自己先重新下载一个offic试试，看有没有用，如果还是不能的话，应该是 不兼容，解决办法：
1、打开你需要的文件夹，找到.exe文件，点击右键查看“属性”；
2、从打开的“属性”窗口中，切换到“兼容性”选项卡，勾选“以兼容模式运行这个程序”，
3、并选择“Windows 8”项，同时勾选“以管理员身份运行”项，点击“确定”完成设置
1.按组合键WIN+R打开运行对话框。
2.在打开框中键入%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates，单击“确定”按钮。
3.在打开的窗口鼠标右键删除Normal.dotm文件。
这个没有办法，系统问题，建议你先试试重装office
望采纳
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