新零售是什么意思？

新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。

新零售就是全渠道零售，是线上线下的整合营销模式，本质上是结合线上和线下。电商巨头马云也提出，纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务，只有新零售。

这也意味着，线下的企业走到线上去，线上的企业走到线下来，线上线下加上完整的现代物流，才能真正创造出新零售来。物流的本质不仅仅是要比谁做的更快，而是要真正消灭库存，减少囤货量，让库存更好管理，才能真正达到新零售的发展需求。

扩展资料：

发展动因

经过近年来的全速前行，传统电商由于互联网和移动互联网终端大范围普及所带来的用户增长以及流量红利正逐渐萎缩，传统电商所面临的增长“瓶颈”开始显现。国家统计局的数据显示：全国网上零售额的增速已经连续三年下滑。

2014 年1-9 月份的全国网上零售额为18238亿元，同比增长达到49.9%；

2015年1-9月份的全国网上零售额为25914亿元，同比增长降到36.2%；

2016年的1-9 月份，全国网上零售额是34651 亿元，增速仅为26.1%。

此外，从2016 年“天猫”、“淘宝”的“双11”总成交额1207亿元来看，GMV增速也从2013 年超过60%下降到了2016年的24%。

参考资料：百度百科 新零售

        新零售就是借助互联网的高科技技术并通过数据专项分析，对产品配送、销售等过程进行一个全新改造升级。相比较传统的零售模式，新零售将线上与线下进行了结合，根据消费者购买的喜好来进行货物的传送工作。

       作为一家为信息交互和人类健康提供智慧端口产品和服务优异的物联网公司，BOE（京东方）以显示屏作为物联网信息出入口，展示了在零售、艺术等细分领域提供的物联网整体解决方案，立体呈现出什么是新零售的解决方案，体现出未来智慧生活的方方面面。

       新零售对应的就是智慧零售解决方案，让消费者实现一站式全自助购物；而且新零售还可以为商超零售、金融零售等领域提供价格管理、货架管理、客户行为分析等物联网解决方案。

商超零售解决方案

       在新零售解决方案中，VUSION系列电子价签可以显示黑白红三色促销信息，具有防水、防雾、防冻、防尘等功能，可放置在货架上替代传统纸质价格标签。消费者只需通过手机NFC（近距离无线通讯技术）或扫描二维码，就可以连接线上商城，获取到更多的信息，然后进行付款。

VUSION系列电子价签

       对于商家来说，新零售解决方案主要体现在，他们只要通过移动端，就可以对信息内容进行修改，还可以实现远程操作，更换电子标签模板，看到虚拟的可视化货架界面；如果商品货架有缺货或异常摆放等现象，这些信息就会在门店的数字地图上进行提示，大幅提升门店运营效率。

       如今，新零售正在推动传统零售理念变革，从各种自动贩卖机到无人店，都在不断创新、跟进更便利的零售模式。在新零售理念的推动下，越来越多的零售企业都参与进来，不断探讨创新，实践创新，围绕新零售做着尝试，使得中国的零售形式呈现出更多元化的零售市场格局。什么是新零售？BOE（京东方）的智慧零售物联网解决方案就是面对零售商和消费者的痛点，实现了线上、线下无缝衔接，提升运营效率。

新零售一词最早是出现在于马云于2016年的云栖大会上说的一句话：“纯商业时代很快会结束，未来十年，二十年，没有电子商务的说法，只有新零售这一说！”
新零售这个概念被提出以后，引起了轩然大波，现在大家也都对新零售有所接触，但是更多的人还是一脸茫然，新零售，是什么？

有大佬说道：新零售，就是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态，依托大数据技术，使得零售商获得大量用户的精准数据，驱动“人”、“货”、“场”三者关系的重构。大家一听，原来如此，虽然不明白你在说什么，但是一看就很厉害的样子，但是最后还是半懂不懂的样子。
其实马云在2016年的云栖大会上还有后半句话，解答了新零售是什么的问题：线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来，线上线下加上现代的物流结合在一起，才能真正创造出新的零售起来。这句话的理解难度就要低多了，线上线下结合销售，再配合现代物流，才能产生新零售。

我们在京东、淘宝等网络购物平台购物，这个就是线上销售，而我们去沃尔玛、家乐福之类的商城购物，这个就是线下销售。而这两者结合销售，就是所谓新零售。
以沃尔玛为例，沃尔玛作为世界性的连锁企业，以营业额计算的话，也是全球最大的公司，他主要涉足于零售业，但是长期以来，对沃尔玛产生巨大威胁的企业，不是家乐福，不是好市多。而是我们所熟知的互联网公司——亚马逊，电子商务对沃尔玛产生了巨大的冲击。而沃尔玛也开始布局线上购物领域，以沃尔玛中国为例，沃尔玛在京东上线了沃尔玛旗舰店，山姆会员店等等，同时沃尔玛战略投资达达-京东到家，构建同城配送物流，实现了线上线下+现代物流的体系，正是新零售的未来形态。

在过去的很长一段时间当中，大家都认为电子商务会是未来的趋势，线下实体店将会死亡。但是近些年，电子商务的发展形势趋近平缓，已经到了瓶颈期，线上购物终究还是缺少了一分线下购物的体验感。电商巨头纷纷转战线下，而实体行业也都开始触网，这似乎就是马云所说的新零售的雏形了。
从马云提出新零售到现在，已经三年过去了，阿里巴巴也不再提电子商务，而是在打造一个全生态系统，电商与实体相结合，形成了一个闭环，线上与线下不是互相替代的关系，而是互补的一体。

新零售时代已经来临，让我们一起见证吧。

新零售模式是以信息技术（大数据、物联网、AI等）为驱动，以消费者体验（满足消费者各种各样需求的购物场景）为核心，将线上、线下的人、货、场三要素重构，形成“商品通、会员通、支付通”的全新商业形态，HiShop新零售解决方案，帮助大家完成新零售。

第一，线上线下整合
这个阶段更重要的是企业的商品、价格、促销、会员、订单、库存不分线上线下，是被打通的，同时企业的IT系统能够为其提供支撑。

第二，深化客户体验。
线上体验越来越好，整个互联网的环境推进企业改进客户体验，让互联网新技术的手段提升线下客户体验。真正以客户需求为导向,进行有效的营销。

第三，大数据和精确营销。
其实互联网真正的改变恰恰从以产品为中心转向以客户为中心，这个改变不仅仅是渠道上，还有研发、营销、销售整个价值链。

新零售是当下比较火热的一种销售模式，就是由厂家直接对接消费者，省去中间商环节，这也是真正意义上的直销，不过要想做好新零售，你必须要先搭建一个平台，能够直接对接消费者，这个非常关键。通过这个平台能够直接与消费者沟通联系，完成消费过程。

新零售就是全渠道零售，是线上线下的整合营销模式，本质上是结合线上和线下。