我想问题主几个问题：
你搞清楚磁盘空间和内存容量的概念了吗？确定没把这俩概念混淆？
操作系统是32位的还是64位的？32位Windows操作系统最大只能支持到3.75GB的内存寻址，哪怕你装了64GB的内存，32位操作系统就认3.75GB。而且如果装了集成显卡，至少还得划掉512MB做显存……
开机启动驻留内存的程序有多少？占用多少内存你知道吗？运行任务管理器看看进程选项卡下，按内存占用排列一下你就知道有多少东西占了你多少内存了。
扫描一下电脑是否感染了蠕虫病毒。这种病毒可以通过快速复制自身，来达到快速抢占系统内存资源的目的，最终机器就会因为没有可用的内存资源而死机。
最后一种情况，你的软件版本是否过于古老？我遇到过的老软件，压根不能识别超过2GB的内存，安装的时候各种报错，结果上官网更新版本之后一切正常。
安装64位系统可以识别4GB以上内存，不要安装奇怪的插件。
32位系统要用PAE内核才能使用4g以上内存
32位的系统不能识别超过4G的内存，内存再大也只会显示3G多
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