白苹果需要重装系统才能解决：
1、下载一个最新版本的itunes，记住，需要是最新版本的，否则在重装时可能会造成未知错误；
2、手机连接电脑，将手机关机，同时按住HOME键和关机键10秒左右，松开电源键，继续按住home键，直到在电脑上看到识别在DFU状态下的设备，电脑出现提示后，松开关机键，选择itunes上的恢复选项按钮，在弹出来的选择框里点击确认恢复；
3、接下来 iTunes 会弹出页面提示将会抹掉一切内容，还将会与 Apple 服务器验证恢复，当验证以及提取文件完成以后，iTunes 就会自动为手机重新安装下载好的固件版本了，等待安装成功后重新激活一下手机即可。
尝试进入DFU模式恢复1、将iPhone关机（home和电源键同时长按10秒为强制关机，效果等同于拔电池）。2、同时按住开关机键和Home键3、当看见白色的苹果Logo时，请松开开关机键，并继续保持按住Home键。4、开启iTunes，等待其提示进行恢复模式后，即可按住键盘上的Shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。
先给卖手机的联系，看下是怎么一回事，万一不行就只有维修了
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