应该师傅没有把线接到你的另一个口吧，像之前光纤还没推出的时候，商品房开发商布线一般都是预留了铜线宽带的接口和线路，开通宽带后脸上就可以用了，后来光纤逐步在国内发展开来，线路是需要升级换线的，因为光纤线和铜线是不同的，所以一般会在小区里去推广升级光纤，这种时候基本就是要重新布线了，所以师傅安装的时候一般也会问你在哪个位置放电脑，然后把光纤线给你布好。
你不是光纤入户了么？付钱以后安装人员上门给你安装的时候会告诉你哪个头是的啊
还要设置账号密码
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