买家收到货后钱会自动在限定时间内自动打到你的支付宝上面，然后你可以提龋如果卖家申请退款他会主动找你沟通退货原因，然后你来决定同意不，如果同意了就让他退给你，如果不同意就找支付宝客服中介介入
如果不符合退款条件，卖家是可以拒绝的。（比如已经收到货了，就不能申请退款，而是要申请退货退款，卖家已经发货了，要收到货后再申请退货退款）
如果符合退款条件，卖家拒绝，可以申请淘宝介入。
支付宝上申请退款的步骤：
1、打开支付宝页面并登陆。
2、查看“最近交易情况记录”。
3、找到要申请退款的记录。
4、在右侧点击“退款”。
5、如果是非淘宝商品，直接输入支付密码即可；如果是淘宝商品，则还需要进入淘宝页面，再点击“退款/退货”，输入支付密码。
6、等待退款即可。
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