针对已经通过实名认证但是认证信息不是非常完整的用户，会有收付款的限额要求，若收付款额度超限了，需要你补全认证信息，补全成功后限额就会解除了。
亲，按照央行要求，支付宝正逐步推进账户的实名制工作。当您的单笔收款金额超过1万元或当月累计收付款金额超过5万元时，支付宝会要求您补全相关实名认证信息。如果您是首次收到提示，我们会给您45天时间去完成这一操作，期间支付宝账户的正常收付款业务不受影响。
