遭遇旅游强制消费,怎么维权?

2024年11月20日 00:37
有5个网友回答
网友(1):

网友(2):

1、消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商;
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
4、同时,也可以向法院提起诉讼。
旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低,和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。
导游强买强卖维权的法律依据《中华人民共和国旅游法》
第三十五条 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
第四十一条 导游和领队从事业务活动,应当佩戴导游证、领队证,遵守职业道德,尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰,应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。
导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。

网友(3):

请保留相关证据,是可以向旅游局进行投述的。前题是你要有证据,比如文字 图片 影像材料等,否则很难申诉成功,关于航空罢工,可以进行索赔,但是具体怎么赔 赔多少可以向航空公司进行协调处理,但是一般国外航空 如果负责任的,可能会赔付给你,我相信正常无法得到赔偿,
如果旅游受到不公平待遇 请一定要保留好相关资料,这样才能让损失减少,

网友(4):

可以进行相关证据的保留,发票行程单旅行社合同等,然后还有照片文字之类的相关证据保留,如果是国内的旅行社报团进行游玩的话,这情况可以打12301直接投诉了。

网友(5):

保留证据,保证自己的人身安全,向12301投诉!